浅間山が噴火!軽井沢おもちゃ王国と隣接ホテルの営業&予約のキャンセルは?

おでかけ

夏休みの予定に軽井沢のおもちゃ王国に行く予定を立てていました。ところが、2019年8月7日22時過ぎに、浅間山が噴火!
浅間山は約4年ぶりの噴火だそうで、家族旅行で行く予定を立てていたおもちゃ王国の近くです。たっぷり遊んで宿泊する予定で、8月10日にホテルグリーンプラザ軽井沢の予約もしていました。
まさか3日前に浅間山が噴火するなんて・・・。「山が噴火した」という情報だけで、「なんだかやばそう・・・」と感じました。

旦那さんが珍しくお盆の時期に長期休暇が取れて、息子も「ニジマスのつかみ取りがした〜い!!」と張り切っていただけに、浅間山の噴火は想定外過ぎて、残念。
しかも、「トリプル台風」の1つが当初予約していた日程で影響しそうな天気予報もあったので、浅間山が噴火した当日の昼間(浅間山の噴火は夜でした)にホテルの予約を1日早めて変更していました。

台風は回避できそうな日程で、ホテルの予約を変更できた安心感があったのに・・・。夜に浅間山が噴火してしまったので、ホテルののキャンセルを検討することになりました。

既にキャンセル料金が発生する期間に入ってしまったこともあり、ホテルをキャンセルするか、そもそもおもちゃ王国に行けるのか、浅間山の噴火情報やおもちゃ王国の営業について調べました。



浅間山の噴火について調べた翌日の話(2019年8月7日の噴火)

気象庁の発表で、今回の噴火は噴火警戒レベル1(活火山であることに留意)から噴火警戒レベル3(火口周辺警戒・入山規制)に引き上げられました。約20分間に渡り、噴火が続いたようで今回の噴火は「小規模噴火」だそう。
“小規模”の部分に少し胸をなでおろすも、噴火は噴火。

浅間山が噴火したということで、現地の情報を得るべくTwitterへ。「う〜ん、同じ噴火した映像の情報だけか」ということで、テレビも確認しましたが、翌日朝の情報番組も見ても「小泉進次郎衆議院議員と滝川クリステルさんの結婚」の話ばかり・・・。

『浅間山の噴火はなんやそりゃ』状態で、噴火の影響があるのか全くわからず・・・。おもちゃ王国の予定をどうするかモヤモヤしたままでした。

来園当日の話は軽井沢おもちゃ王国に行ってきた!噴火後の心配と隣り合わせの旅行をご覧ください。

おもちゃ王国やホテルは営業しているのか調べる・確認する

浅間山の噴火が夜だったこともあり、当然噴火直後は、おもちゃ王国のホームページを見ても情報は得られず。
噴火翌日のお昼12時頃に再度確認してみましたが、「浅間山の噴火」に関する情報は一切なし・・・。「え?営業しているの?どうなの?」と思うほど浅間山の噴火前に見た状態と変化なしでした。



ホテルの予約センターにキャンセルについて確認する

ホームページで営業状況がわからないのであれば、「ホテルも予約していることだし」とホテルの予約センターに電話しました。

以下、予約センター(住所は新宿)の回答。
・ホテルからの連絡はおもちゃ王国もホテルも通常通り営業している
・ホテルは火口から8km離れているから今のところ問題はない
キャンセル料は今回は浅間山の噴火ということもあり、一切いただいていない
・キャンセルする場合は再度電話でキャンセルの連絡をしてほしい

通常のホテルのキャンセル料金
宿泊日3日前から予約金額の20%
宿泊日当日予約金額の50%
不泊予約金の100%

とりあえず噴火という理由もあるため、予約センターに電話したら今回の場合は予約日から3日前を過ぎても、予約のキャンセル料はかからないという部分は一安心です。

夜に再度、おもちゃ王国のホームページを見ました。火口から約8キロの距離があるため通常影響も続けているそう。周辺の交通規制がないという情報はありがたいです。





噴火の影響を考えた結論

旦那さんとも話して、8km離れて大丈夫そうということであれば「予定は変更せずにおもちゃ王国に行こう」という結論になりました。
ただ、今回の噴火は通常のプロセスと異なる、また火山活動は活発という気象庁の発表があったので心配はあります。賭けでもありますが、一旦ホテルに宿泊する予定の前日の時点である今は、予定通りおもちゃ王国へ行く予定です。

なお、今回の情報は私個人の見解ですので、責任は負えません。最新の情報はホテルに確認されたり、気象庁の情報を確認されたりでご自身でご判断ください。

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